Il ruolo della funzione commerciale si sta evolvendo in modo significativo.
Oggi non si tratta più semplicemente di vendere, ma di costruire partnership durature e di valore con i clienti. In questo contesto, l’intelligenza artificiale emerge come uno strumento cruciale per migliorare la produttività della forza vendita, gestire efficacemente le relazioni con i clienti e mantenere l’allineamento alla strategia aziendale. Ottimizzare i processi di vendita significa anche mantenere alta la motivazione del team e garantire una fidelizzazione efficace in un contesto omnicanale, come quello attuale.