Donnez à vos clients les moyens d'agir avec un portail libre-service B2B
B2B Portail libre-service - Au-delà des solutions traditionnelles
La magie du libre-service B2B : Rapide, intelligent et toujours disponible
Maximisez les opportunités commerciales
Il y a une véritable magie dans un portail libre-service B2B—il met le contrôle entre les mains de vos clients tout en offrant une expérience d’achat plus rapide et plus intelligente. De la passation de commandes au suivi des livraisons et à la gestion des factures, tout est disponible 24h/24 et 7j/7 sur une plateforme fluide. En coulisses, les données intégrées et les suggestions intelligentes créent un parcours personnalisé et harmonieux qui renforce la confiance, améliore la satisfaction et accélère les revenus.
Avantages
Vendre plus intelligemment commence avec Vulki
Accès 24/7
Les clients peuvent passer des commandes, vérifier les stocks, suivre les expéditions et gérer les factures à tout moment—sans attendre les représentants commerciaux.
Commandes plus rapides & précises
Les clients saisissent leurs propres commandes, réduisant les malentendus, améliorant la qualité des données et accélérant l'ensemble du cycle commande-encaissement
Une meilleur Expérience client
Tarification personnalisée, recommandations de produits et informations en temps réel créent un parcours d'achat fluide et convivial.
Inventaire & tarification en temps réel
Les informations actualisées sur la disponibilité des produits et les prix aident les clients à prendre des décisions en toute confiance.
Vente pilotée par l' AI
Ventes incitatives et croisées plus intelligentes grâce aux suggestions pilotées par l'IA qui augmentent la valeur moyenne des commandes et révèlent des opportunités de vente inexploitées.
Fonctionnalités
Tout ce dont votre client B2B a besoin pour acheter plus intelligemment
Gestion de compte
Gérez et accédez à toutes les données relatives à vos clients B2B dans un seul outil.
Processus de commande personnalisable
Flux de commande flexibles pour s'adapter à différentes méthodes de paiement, options d'expédition et préférences de facturation.
Gestion des utilisateurs
Gérez plusieurs utilisateurs par client et adresse de destination, attribuez des autorisations et des contrôles d'accès.
Compatibilité mobile
Conception adaptative et optimisation mobile pour garantir une expérience d'achat fluide sur tous les appareils, y compris les smartphones et les tablettes.
Gestion des informations produits et des contenus
Gérez de manière centralisée toutes les données produits, des images aux fiches techniques et vidéos.
Service client et outils libre-service
Accès aux ressources d'assistance client et aux fonctionnalités en libre-service pour la gestion de compte, le suivi des commandes et les processus de retour.
Gestion des prix personnalisés
Gérez des prix personnalisés pour différents clients selon les contrats négociés, les remises sur volume ou d'autres facteurs.
Analyses et rapports
Outils complets de reporting et d'analyse pour suivre les performances de vente, tableaux de bord et rapports personnalisables.
Commandes en gros et commandes récurrentes
Fonctionnalités pour faciliter les commandes en gros (chargement par excel) et la commande rapide d'articles fréquemment achetés.
Expérience utilisateur omnicanal
Une expérience personnalisée et cohérente à chaque point de contact avec les ventes ou le service client.
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