Une solution omnicanale B2B pour Cressi

Cressi Sub, la marque italienne historique spécialisée dans les équipements sportifs et les équipements pour les activités sous-marines, a choisi Vulki pour mettre en œuvre un projet de prise de commandes B2B omnicanal.

Dans cette interview, Marco Cressi, représentant de la troisième génération à la tête de l’entreprise, explique comment une approche omnicanale, qui s’adresse à la fois aux clients traditionnels et à ceux qui se tournent vers le commerce en ligne, s’est avérée être une initiative stratégique. Akeron a permis la coordination d’un réseau mondial d’agents commerciaux grâce à l’introduction de l’application de saisie des commandes Vulki et a assuré une connexion directe avec les distributeurs du monde entier grâce au portail de commerce en ligne B2B Vulki.

La plateforme B2B Vulki a représenté un tournant important, éliminant les inefficacités internes et catalysant un développement considérable des processus de vente B2B.

Reconnaissant le rôle crucial de la digitalisation dans le contexte commercial actuel, Marco Cressi souligne l’importance de la collaboration avec Akeron. Ainsi, Akeron est devenu un allié précieux dans le cadre d’un processus continu d’amélioration des processus commerciaux.

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