B2B
Commerce
Semplifica le attività operative e fai crescere il tuo business con un B2B commerce a prova di futuro.
Oltre la semplice raccolta ordini
Efficienza, Consulenza e Servizio: il nuovo standard con Vulki B2B Commerce
Le vendite digitali B2B non si limitano più alla sola raccolta ordini. Oggi, l’efficienza si unisce alla comodità del self-service e al valore della consulenza commerciale.
Le piattaforme moderne mettono i clienti al centro, offrendo portali self-service attivi 24/7, ovunque si trovi il cliente. Allo stesso tempo, i venditori dell’azienda possono evolvere da semplici figure operative a veri consulenti, capaci di guidare decisioni d’acquisto complesse.
Il supporto post-vendita diventa un pilastro essenziale per costruire relazioni di lungo periodo. Le aziende possono ora con Vulki dare priorità all’assistenza continua, alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione al brand.
Il sistema si basa su un’architettura modulare che sfrutta un framework headless e microservizi in grado di garantire un’integrazione fluida con sistemi aziendali come ERP, CRM, PIM e strumenti di Business Intelligence.
Questo approccio favorisce la scalabilità e semplifica l’evoluzione e l’estensione delle funzionalità nel tempo.
La piattaforma sfrutta l’Intelligenza Artificiale per ottimizzare le decisioni, migliorare l’engagement dei clienti e aumentare le performance di vendita.
Suggerimenti smart supportano la forza vendita nella pianificazione delle visite, nella scelta dei prodotti e nella raccolta ordini più proficua.
La piattaforma B2B di Vulki migiora le performance di vendita grazie a insight in tempo reale e suggerimenti smart basati su AI, disponibili su tutti i canali: portale e-commerce, forza vendita e offline.
Unificando i dati provenienti dai diversi canali, Vulki consente di monitorare le performance complessive e di ottimizzare ciascuna interazione per massimizzare l’efficacia commerciale complessiva.
Il sistema garantisce un’esperienza omnicanale fluida e coerente, assicurando uniformità nelle interazioni di vendita e assistenza attraverso il portale B2B self-service, l’app per la forza vendita e il canale offline per ordini telefonici.
Pensata per la complessità delle transazioni B2B, la piattaforma include meccanismi avanzati di pricing e scontistica: modelli dinamici basati su regole, sconti personalizzati e suggerimenti intelligenti supportati dall’Intelligenza Artificiale.
La piattaforma B2B di Vulki migliora le performance di vendita grazie a insight in tempo reale e suggerimenti intelligenti basati sull’AI, disponibili su tutti i canali.
Unificando i dati provenineti dai diversi touchpoint di vendita, consente di monitorare le performance, ottimizzare le interazioni e analizzare l’impatto di ogni azione sull’efficacia commerciale complessiva.
B2B Commerce omnicanale
Logiche operative avanzate, gestione centralizzata del catalogo e interfacce digitali pronte all’uso
INTEGRA & PROGETTA
Un sistema pensato per vendite complesse, prezzi e accordi su misura
Vulki è progettato per gestire la complessità delle transazioni B2B: prezzi differenziati, condizioni commerciali personalizzate e workflow di approvazione.
Supporta listini multilivello, sconti per volume, contratti specifici per cliente e si integra facilmente con i sistemi aziendali come ERP e CRM.
DESIGN & ESECUZIONE
Una sola fonte per dati di prodotto sempre aggiornati
La piattaforma Vulki garantisce coerenza e precisione dei dati prodotto su tutti i canali di vendita.
Centralizza la gestione di cataloghi, specifiche tecniche e contenuti multimediali, sincronizzandoli tra app commerciale, portale B2B e backend per ordini telefonici. Meno errori, più efficienza.
omnicanale
Portale Self-Service & App per la Forza Vendita
Vulki offre due interfacce operative integrate:
- App per la forza vendita, per un accesso mobile ai dati in tempo reale
- Portale eCommerce B2B, per una gestione self-service fluida e autonoma
Entrambi i canali sono sincronizzati: prezzi, condizioni di vendita e storico ordini sono sempre coerenti per ogni cliente.
Risultato: processi più snelli, team più reattivi e clienti più soddisfatti.
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