Il reparto commerciale è il motore di ogni azienda, eppure, secondo i dati raccolti da The Forrester Wave, nel 2018 ben il 66% dei venditori (circa 7 agenti su 10) non ha raggiunto il target assegnato e concluso le trattative in corso. Il problema si concentra su processi di vendita lunghi ed attività corollarie dispersive, che portano i commerciali a perdere tempo ed opportunità. La soluzione? Utilizzare un software gestione agenti.
Sembra fin troppo semplice, eppure adottare uno strumento tecnologico modellato sulle esigenze dell’azienda, integrato ai sistemi ERP già in uso, è la risposta più pratica, snella e veloce per dare nuova spinta al reparto vendite. Se poi tale strumento si declina in differenti soluzioni, come CRM, gestione ordini e app per rappresentanti, va da sé che tutto il commerciale (e l’azienda) non può che trarne giovamento.
In che modo?
- Compilazione veloce di offerte e preventivi
La vendita comincia da qui, dalla compilazione di offerte e preventivi da presentare rapidamente al cliente. I documenti devono essere precisi, corretti, aggiornati. Un software gestione agenti, dotato di configuratore collegato a listini specifici, consente da back-end di compilare e modificare offerte in pochi passaggi senza rischi di errori. - Gestione ordini in pochi clic
Perché continuare ad usare strumenti obsoleti come laptop o documentazione cartacea, quando si possono dotare i rappresentanti di un semplice e leggerissimo tablet? Basta un’app per agenti di commercio collegata al sistema di gestione ordini, dal quale importa listini, anagrafiche clienti e di prodotti, disponibilità, storico degli ordini. Pochi clic e l’ordine è inviato al sistema, che rielabora i dati in automatico e dà il via al processo di evasione. - Documenti e materiale marketing sempre a portata di mano
Il cliente chiede informazioni aggiuntive sui prodotti, vorrebbe vedere una brochure o le schede tecniche, magari quel video promozionale di cui ha sentito parlare. Il commerciale non potrà mai farsi trovare impreparato, se utilizza un’app gestione agenti, che gli consente di avere sempre a disposizione tutto il materiale aggiuntivo da mostrare direttamente al cliente. - Firma grafometrica
La trattativa è stata chiusa, l’ordine inviato, perché aspettare di tornare in ufficio per inviare i documenti al cliente, e aspettare altro tempo per averli indietro firmati? Una firma sul tablet e tutte le formalità sono concluse all’interno di un unico appuntamento. - Ottimizzazione della Gestione Incassi
Funzionalità e report analitici, integrati nel software gestione agenti, permettono ai venditori di accedere alla situazione di ciascun cliente e gestire in modo puntuale e documentato gli incassi effettuati su partite aperte acquisite dal sistema ERP aziendale.
5 passaggi essenziali nel ciclo di vendita, che possono essere ottimizzati e resi più efficienti grazie a un software soluzione agenti disponibile sia da desktop che su tablet. Proprio come Digital Commerce Hub, soluzione dedicata alla gestione ordini e all’automazione forza vendita, integrabile al gestionale in uso e personalizzabile in base alle esigenze della tua azienda. Un alleato prezioso, che può semplificare il lavoro degli agenti e dare nuova spinta alla tua reparto commerciale.
