Governance e Certificazioni
Ci impegniamo per migliorare senza sosta la qualità dei nostri processi e rispettare i rigorosi standard internazionali. Guarda di seguito le nostre certificazioni per la governance.
Modello di Organizzazione e Controllo
Il Consiglio di Amministrazione di Akeron ha emesso e approvato il Modello di Organizzazione Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/01. Le previsioni del Modello e del collegato Codice Etico (cfr. documenti correlati), sono da ritenersi applicabili a tutte le persone che operano e collaborano con le suddette società.
Codice etico
Il Consiglio di Amministrazione di Akeron ha emesso e approvato il Modello di Organizzazione Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/01. Le previsioni del Modello e del collegato Codice Etico (cfr. documenti correlati), sono da ritenersi applicabili a tutte le persone che operano e collaborano con le suddette società.
Politica della Qualità | ISO 9001
Il Sistema di Gestione Qualità include tutti prodotti ed i servizi offerti da Akeron, le modalità di gestione, monitoraggio e controllo, la valutazione dei rischi e delle opportunità, i requisiti delle parti interessate, tutto quanto ha totale impatto sull’esito dei risultati finali dei prodotti e servizi erogati.
L’Alta Direzione di Akeron tenendo conto del contesto in cui l’organizzazione opera, ed in particolar modo al mercato di riferimento ed all’analisi dei competitor definisce, a supporto dei propri indirizzi strategici e degli obiettivi che intende perseguire, la “Politica della Qualità”.
- L’importanza di mettere in atto azioni sinergiche con i Partner per potenziare il veicolo dei prodotti;
- L’attenzione al miglioramento continuo dell’offerta in termini di tecnologia e funzionalità;
- L’importanza di promuovere collaborazioni con partner esteri puntando alla diffusione dell’offerta che Akeron propone ed aprire nuovi segmenti di mercato;
- L’impegno ad accrescere la soddisfazione del cliente fidelizzato e focalizzare l’impegno all’acquisizione di nuovi clienti proponendo un servizio accurato, la professionalità e la qualità del lavoro, ma anche e soprattutto la massima disponibilità, nonché la ricerca di soluzioni personalizzate e altamente performanti in termini di semplificazione dei processi e riduzione dei tempi di gestione;
- L’impegno di soddisfare al meglio le aspettative di tutte le parti interessate attraverso il costante controllo e monitoraggio dei processi e delle informazioni di ritorno da essi, che forniscono elementi di input per definire obiettivi di miglioramento;
- L’importanza di consolidare nuove strategie di sviluppo tenendo conto di quali siano le opportunità, i rischi ed il livello di incidenza che questi ultimi hanno sul raggiungimento degli obiettivi previsti, definendo azioni efficaci di prevenzione;
- L’impegno ad assicurare tutte le risorse necessarie al corretto svolgimento dei processi, infrastrutture, ambiente di lavoro, personale (individuazione soggetti chiave per lo sviluppo attività, corretta individuazione del team di lavoro);
- Realizzare la migliore economicità ed efficienza nella gestione; Garantire a tutte le parti interessate la massima trasparenza delle scelte gestionali.
- Identificare le esigenze e le aspettative delle parti interessate sia interne che esterne ed impegnarsi a soddisfarne i requisiti individuati;
- Diffondere all’interno di Akeron la Politica della Qualità adottata, contenente le strategie aziendali che servano da quadro di riferimento per la definizione degli Obiettivi per la Qualità Aziendale, assicurare che sia a disposizione delle parti interessate e che venga costantemente aggiornata in funzione alla vulnerabilità del contesto;
- Attivare un adeguato sistema di controllo del SGQ che consenta la misurazione delle performance di ogni processo, ivi comprensivi i processi in outsourcing;
- Perseguire il miglioramento continuo attraverso la rilevazione della soddisfazione del cliente e delle parti interessate con strumenti in grado di dare una rispondenza utile ai fini della pianificazione di azioni volte al miglioramento;
- Mettere a disposizione le risorse necessarie per gestire lo sviluppo, il mantenimento e il miglioramento del Sistema di Gestione Qualità.
Politica per la Sicurezza delle Informazioni | ISO 27001
Il Sistema di Gestione Qualità include tutti prodotti ed i servizi offerti da Akeron, le modalità di gestione, monitoraggio e controllo, la valutazione dei rischi e delle opportunità, i requisiti delle parti interessate, tutto quanto ha totale impatto sull’esito dei risultati finali dei prodotti e servizi erogati.
L’Alta Direzione di Akeron tenendo conto del contesto in cui l’organizzazione opera, ed in particolar modo al mercato di riferimento ed all’analisi dei competitor definisce, a supporto dei propri indirizzi strategici e degli obiettivi che intende perseguire, la “Politica della Qualità”.
- L’importanza di mettere in atto azioni sinergiche con i diversi attori per potenziare la diffusione della sicurezza;
- L’attenzione al miglioramento continuo dei processi in termini di tecnologia e funzionalità volti a rafforzare la sicurezza;
- L’impegno di soddisfare al meglio le aspettative di tutte le parti interessate attraverso il costante controllo e monitoraggio dei processi e delle informazioni, che forniscono elementi di input per definire obiettivi di miglioramento;
- L’importanza di consolidare nuove strategie di sviluppo tenendo conto di quali siano le opportunità, i rischi ed il livello di incidenza che questi ultimi hanno sul raggiungimento degli obiettivi previsti, definendo azioni efficaci di prevenzione;
- L’impegno ad assicurare tutte le risorse necessarie al corretto svolgimento dei processi, infrastrutture, ambiente di lavoro, personale (individuazione soggetti chiave per lo sviluppo attività, corretta individuazione del team di lavoro);
- Realizzare il più adeguato livello di protezione delle informazioni considerando anche la migliore economicità ed efficienza nella gestione;
- Garantire a tutte le parti interessate la massima trasparenza nella comunicazione di eventi che abbiano avuto impatti sui dati di pertinenza.
- Identificare le esigenze e le aspettative delle parti interessate sia interne che esterne ed impegnarsi a soddisfarne i requisiti individuati;
- Diffondere all’interno di Akeron la Policy della Sicurezza delle Informazioni adottata, contenente le strategie aziendali che servano da quadro di riferimento per la definizione degli obiettivi per la sicurezza, assicurare che sia a disposizione delle parti interessate e che venga costantemente aggiornata in funzione alla vulnerabilità del contesto;
- Attivare un adeguato sistema di controllo del SGSI che consenta la misurazione delle performance di ogni processo, ivi compresi i processi in outsourcing;
- Perseguire il miglioramento continuo attraverso il raggiungimento degli obiettivi di sicurezza con strumenti in grado di dare una rispondenza utile ai fini della pianificazione di azioni volte allo scopo prefissato;
- Mettere a disposizione le risorse necessarie per gestire lo sviluppo, il mantenimentoe il miglioramento del SGSI.
Politica per la Parità di Genere | UNI/PdR 125:2022
Il Sistema di Gestione per la Parità di Genere implementato da Akeron comprende tutte le attività e servizi dell’organizzazione, le modalità di gestione e monitoraggio delle pari opportunità e la valutazione dei rischi e delle opportunità legate all’equità di genere. Ogni aspetto del Sistema ha un impatto diretto sul benessere e sull’equilibrio organizzativo, sulla soddisfazione del personale, e sui risultati aziendali in termini di equità e inclusione.
L’Alta Direzione di Akeron, insieme al Comitato Guida per la Parità di Genere, tenendo conto del contesto sociale e normativo in cui opera, dei cambiamenti culturali e della sensibilità del mercato di riferimento verso i temi di inclusione e diversità, definisce e adotta la propria “Politica per la Parità di Genere”. Tale politica sostiene le strategie aziendali e gli obiettivi di miglioramento per promuovere un ambiente di lavoro equo e inclusivo.
Akeron si impegna a:
- Ad adottare strumenti per prevenire ogni forma di discriminazione di genere e per contrastare qualsiasi atto lesivo della dignità del personale, indipendentemente dal ruolo ricoperto e dal livello di responsabilità;
- A valorizzare le diversità in ogni processo aziendale: dalla ricerca e selezione delle risorse umane all’accesso alla formazione, dalla definizione delle politiche retributive alla valutazione delle performance e all’attribuzione dei sistemi premianti, dalla selezione dei fornitori all’erogazione dei servizi/ fornitura dei prodotti;
- A sostenere il welfare familiare dei propri dipendenti attraverso modalità di lavoro (smart working, part time, orari di lavoro flessibili) tali da favorire la conciliazione tra attività professionale e vita privata;
- A favorire azioni di informazione, sensibilizzazione, engagement del personale sui temi delle pari opportunità e dell’empowerment femminile, evitando stereotipi e promuovendo la visibilità del contributo femminile;
- A promuovere una comunicazione, anche attraverso attività di marketing e pubblicità, che dichiari in modo trasparente la volontà di conseguire la parità di genere e valorizzare la diversità e supportare l’empowerment femminile.
